【書籍紹介（接客編②）｜整体師に求められる話す力】人を惹きつけるおススメの良本5選

整体業は接客業です。

理学療法士と異なり、整体師は自ら利用者を集客し、その方々にリピーターになっていただく必要があります。

そのためには、単に施術が上手なだけでなく、相手を惹きつけるコミュニケーションスキルが求められます。

特に重要なのが「話す力」です。利用者に安心感を与え、あなた自身への信頼を築き上げる会話術を身につけることが、集客とリピート率の向上につながります。

本記事では、整体師として知っておきたい「話す力」に特化した良本を5冊厳選してご紹介します。

初対面での印象を良くするための話し方から、利用者の心に寄り添いながら信頼関係を深める会話のコツまで、施術の現場で即活用できる内容ばかりです。

これらの書籍を通じて、言葉の力で相手の心をつかみ、選ばれる整体師を目指しましょう！

【人は話し方が9割】

『人は話し方が9割』は、整体師としてコミュニケーションに悩んでいるあなたにぴったりの一冊です。

「もっと話し方がうまければ、人生がうまくいくのに…」と感じたことはありませんか？

本書では、会話の基本を押さえたちょっとしたコツで、誰でも簡単に会話がうまくいく方法を教えてくれます。

これまでの会話での失敗やトラウマも、あっさり消え去り、誰とでもスムーズに話せるようになります。

整体師として、リピーターのお客様や新規のお客様と接する場面では、良好なコミュニケーションが不可欠です。

本書では、「どう話すか」だけでなく、「どう聞くか」「どう気配りするか」といった心構えも学べるため、施術中の会話が楽になり、お客様との信頼関係も築けるようになります。

また、人間関係全般に役立つエッセンスが満載で、疲れず、オロオロせずに会話ができるようになります。

あなたのコミュニケーション力を飛躍的にアップさせる本書は、整体師としても、プライベートでも、日々の会話をもっと楽しく、スムーズに進めるための必読書です。

【人を「惹きつける」話し方】

『人を「惹きつける」話し方』は、整体師の皆さんが仕事で効果的にコミュニケーションを取るための必読書です。

多くのコミュニケーション本では「上手に話す」ことが強調されがちですが、著者は「流れるように話す必要はない」「かっこよく話す必要はない」と語り、話し方の本質を教えてくれます。

本書では、劇団四季での経験や営業職での実績をもとに、誰でも実践できる「人を惹きつける話し方」の技術を伝授します。

具体的には、「発声よりも発想を大切にする」「まず書く練習を始める」「相手を喜ばせるために話す」といった、基本から実践的なテクニックまでを紹介。

これにより、整体師としてのお客様との会話や営業に大きな効果をもたらします。

例えば、話す前に「まず相手を聞く」ことで、お客様の信頼を得る方法や、ピンチの場面でどう会話を活かすかも学べます。

また、イメージを喚起させる話し方や、見られることよりも「見る」意識で話すことの重要性も解説されており、より深いコミュニケーション力が身に付きます。

整体師として、リピーターを増やしたい、信頼を築きたい方にとって、日常的に役立つスキルが身に付く一冊です。

【トップ営業が密かにやっている最強の会話術 SIX MENTAL READING（シックスメンタルリーディング）】

『トップ営業が密かにやっている最強の会話術 SIX MENTAL READING（シックスメンタルリーディング）』は、整体師としてのコミュニケーションに悩んでいる方にこそオススメの一冊です。

お客様との会話や接客において、どんなタイプの人にどのように対応すべきか、具体的なアプローチ方法を学ぶことができます。

この本では、人を6つのタイプに分類し、それぞれのタイプに対してどのようにコミュニケーションを取るべきかを解説しています。

お客様がどんなタイプかを理解すれば、会話がスムーズになり、信頼関係を築くための最適な方法が見えてきます。

例えば、あるお客様には優しく寄り添うアプローチが、また別のお客様には積極的にアドバイスするスタイルが有効であることを学べます。

「話すことよりも聞くこと」など、コミュニケーションの鉄則を知っていても、それがすべての人に当てはまるわけではありません。

しかし、この本で紹介される方法を実践することで、どんなお客様にも適切なアプローチができ、リピート率や満足度が確実に向上します。

人間関係や接客における悩みを解消し、あなたのサロンで成功を収めたい方に必読の一冊です。

【接客・会話 5つの魔法 〜お客様の「喜び」「納得」「満足」を120%引き出す!〜】

『接客・会話 5つの魔法 〜お客様の「喜び」「納得」「満足」を120%引き出す!〜』は、整体師としてお客様との信頼関係を築くために必読の書です。

成功するサロンの秘密は、顧客心理を理解し、接客や会話でお客様を魅了することにあります。

この本では、お客様との「信頼」という絆を強化するための魔法のようなテクニックを学ぶことができます。

本書の内容は、ただの接客術にとどまりません。

お客様に「売らないことが失礼だ」と思わせる気持ち編から、姿勢や言葉一つで信頼を得る方法、さらにはリピート率や売上を劇的にアップさせるための心理テクニックまで、実践的なノウハウが満載です。

整体師として、新規のお客様に対してもスムーズに信頼を得る方法がわかり、リピート率が向上すること間違いなしです。

例えば、「お客様の心が開く瞬間」を知ることで、施術中の会話や雰囲気作りが格段に良くなり、より多くのお客様がリピートしたくなる環境を作り出すことができます。

さらに、顧客の本音を引き出し、最適なアドバイスができるようになることで、施術効果への満足度もアップし、あなたのサロンの評価が高まります。

この本を活用し、お客様の「喜び」「納得」「満足」を120%引き出し、あなたのサロンを成功へと導きましょう。

【一瞬で信じこませる話術コールドリーディング】

『一瞬で信じこませる話術 コールドリーディング』は、整体師として利用者の信頼を得るための必読書です。

コールドリーディングとは、事前情報なしで相手の心を読んで信頼関係を築くテクニック。

施術の最中に利用者の状態を細かく観察し、心を読み取ることで、信頼を一瞬で獲得できます。

あなたが施術中に感じた利用者の不安や体調の変化を敏感に察知し、それに応じた言葉をかけることで、信頼感を深め、次回の予約や紹介につながります。

また、この本では、初対面の利用者に対しても、的確に安心感を与え、信頼を築くための話術が紹介されています。

セールスやクレーム対応、職場での人間関係を円滑にするための心理テクニックとしても活用できる内容が豊富です。

整体師として、ただ施術するだけでなく、利用者との「信頼の絆」を強化するために、コールドリーディングを活用すれば、あなたの施術の効果もぐっと高まり、顧客満足度も大きく向上するでしょう。

これを使えば、あなたのサロンや整体院の評価が劇的に変わり、より多くの利用者に支持されること間違いなしです。

【まとめ】

整体師として成功するためには、施術だけでなく、優れたコミュニケーション力が不可欠です。

特に「話す力」を身につけることが、利用者との信頼関係を築き、リピーターを増やす鍵となります。

本記事では、整体師に役立つ「話す力」に特化した良書を5冊紹介しました。

それぞれの本では、会話術や信頼を得るためのテクニックが詳しく解説されており、施術中の会話にすぐに活用できる内容ばかりです。

これらの書籍を読んで、言葉の力を最大限に活かし、選ばれる整体師としてのスキルを磨きましょう。